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  • Q.交通事故保険治療ナビから退会したい

A.退会される場合は退会ページより交通事故保険治療ナビの退会処理をして下さい。 なお、退会時の注意事項として以下の点にご留意ください。
 ・退会したニックネームは永久に使用できなくなります。
 ・書き込んだ質問や回答は、特別な事情がない限りサイト上に残ります。

  • Q.パスワードを忘れてしまった、または変更したい場合

A.下記URLよりパスワードの再発行をお願いします。
■ パスワード再発行手続き
https://www.kotsujikonavi.jp/password/

  • Q.ログインID(メールアドレス)を変更したい

A.下記URLより交通事故保険治療ナビの設定変更をお願いします。
■ 交通事故保険治療ナビ登録情報
https://www.kotsujikonavi.jp/mypage/profile_edit.html

  • Q.ニックネームを変更したい

A.ニックネームを変更してしまいますと、ニックネームを頼りに口コミをしているユーザーが口コミを探しづらくなってしまいますので、大変申し訳ございませんが、一度ご登録いただきましたニックネームを変更することはできません。何卒ご理解ください。
やむを得ない事情によりどうしても変更したい場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

交通事故Q&Aコーナーについて
  • Q.交通事故保険治療ナビ」におけるQ&Aコーナーとは

A. みなさまが交通事故に遭遇した時に疑問に思った事、困った事、トラブルについてなどを質問するコーナーです。その質問に対して治療や法律の専門家が答えていくコンテンツとなっており、幅広く情報共有していく事を目指しています。

  • Q.交通事故Q&Aコーナーを利用するには

A.交通事故Q&Aコーナーにて質問を投稿する場合、ログインしてから投稿してくださし。まだユーザー登録をしていない場合は、ユーザー登録フォームよりご登録ください。

  • Q.ニックネームについて

A.質問・回答のリストページや詳細ページに表示される、質問した人、回答した人のニックネームです。公開するニックネームは当Q&Aコーナーの利用者に公開されます。

  • Q.交通事故Q&Aコーナーの利用には、お金がかかるの?

A.交通事故Q&Aコーナーのご利用には、一切お金はかかりません。質問の投稿はどなたでも無料でご利用いただけます。

ご利用にあたっての注意事項(必ずお読みください)
  • Q.各種機能、サービスをご利用頂く際のガイドライン
質問や回答について
  • Q.交通事故Q&Aコーナーの質問や回答を見るには

A.交通事故Q&Aコーナーはどなたでも閲覧できます。その場合の会員登録やログインは不要です。しかし、質問を投稿する場合は会員登録及びログインが必要です。

  • Q.不快な投稿について

A.交通事故Q&Aコーナーには、様々な立場、経験をもつ人たちが参加しています。なかには自分とは違う考え方や価値観をもった方も質問や回答をしています。交通事故Q&Aコーナーは、多様性のある人とお互いに情報を交換し、役に立つ場です。考え方や価値観が違うからといって腹立たしく思ったり、質問者や回答者に対して攻撃するような行為は避けてください。いたずらや不愉快な回答が繰り返された場合は、直ちにお問合せフォームよりご連絡ください。

  • Q.利用規約に違反している投稿を発見したら

A.公序良俗に反する、個人情報漏えい、著作権を侵害するといった内容を含む質問・回答は、利用規約で禁止しています。こうした投稿や不快な投稿を発見したら、直ちにお問合せフォームよりご連絡ください。

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A.交通事故Q&Aコーナーにて質問を投稿する場合、まずは会員登録を行って下さい。その後ログインしてから投稿してください。

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A.公回答が入っていない質問に関してのみ、マイページより削除及び編集する事ができます。既に回答者がいる質問に関しては申し訳ありませんが、よほど重大な事がない限り削除及び変更する事ができません。

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  • Q.ベストアンサーとは

A.質問者は、もっとも納得、満足した回答を<ベストアンサー>に選ぶ事ができます。<ベストアンサー>を選ぶ事で、回答者へのお礼の気持ちを表す事ができます。<ベストアンサー>ではない場合でもお礼を書き込む事で、より気持ちよく皆様にご利用いただける環境が出来上がります。

その他
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交通事故Q&Aコーナーに掲載されている情報の二次利用は、利用者の自己責任で行っていただきます。交通事故Q&Aコーナーに掲載されている情報は、交通事故Q&Aコーナーをご利用になっている皆様から提供されています。交通事故Q&Aコーナーに掲載されている情報には著作権が発生する場合があり、そのような情報を二次利用する場合は、利用者の責任において著作権者から許可を得る必要があります。その際の連絡の取り次ぎ等は運営者側では行っておりません。また、利用にあたって著作権者などに許可を得る必要のないものであっても、掲載されている情報が違法物であった場合等については、利用者が責任を追及される場合がありますのでご注意ください。

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交通事故保険治療ナビでは、ご利用の皆様からのご意見やご要望を参考に、より良いサービス作りを目指しております。ご意見、ご要望などございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。なお、いただいたご意見・要望など全てにお答えする事ができません。予めご了承ください。

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